با استفاده از سایت یا اپلیکیشن تاکسی بین شهری، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام میکنید. این قوانین بر اساس مقررات جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و آییننامههای سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای، تدوین شده است. هدف از این قوانین، ایجاد شفافیت در ارائه خدمات حمل و نقل بین شهری، حفاظت از حقوق کاربران و رانندگان، و رعایت استانداردهای ایمنی است. در صورت عدم پذیرش، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید.
شرایط رزرو و استفاده از خدمات
کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند و اطلاعات دقیق و معتبر خود را وارد کنند. رزرو تاکسی بین شهری تنها از طریق سایت یا اپلیکیشن امکانپذیر است و شامل انتخاب مبدأ، مقصد، زمان سفر و نوع خودرو میشود. شرکت متعهد است رانندگان دارای مجوز رسمی از سازمان راهداری را انتخاب کند، اما مسئولیت نهایی ایمنی سفر بر عهده راننده و کاربر است. هرگونه تغییر در رزرو باید حداقل ۲۴ ساعت قبل اطلاع داده شود، در غیر این صورت ممکن است هزینههای اضافی اعمال شود. بر اساس قوانین ایران، حمل بارهای غیرمجاز یا خطرناک ممنوع است و شرکت حق لغو رزرو را دارد.
پرداخت، لغو و بازپرداخت
پرداخت هزینه خدمات تاکسی بین شهری از طریق درگاههای بانکی معتبر ایرانی انجام میشود و تمامی تراکنشها تحت نظارت قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. در صورت لغو رزرو توسط کاربر تا ۴۸ ساعت قبل از سفر، ۸۰ درصد مبلغ بازگردانده میشود؛ اما پس از آن، بازپرداخت ممکن نیست. شرکت در موارد فورس ماژور مانند شرایط جوی نامساعد یا محدودیتهای قانونی، حق لغو سفر را دارد و مبلغ کامل را بازپرداخت میکند. هرگونه اختلاف در پرداختها بر اساس قوانین مدنی ایران حل و فصل خواهد شد.
مسئولیتها و محدودیتها
شرکت تاکسی بین شهری هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از تصادفات یا تأخیرهای غیرقابل پیشبینی ندارد، مگر اینکه ناشی از تقصیر مستقیم شرکت باشد. کاربران موظف به رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی ایران هستند و هرگونه رفتار نامناسب میتواند منجر به تعلیق حساب کاربری شود. رانندگان نیز باید مدارک معتبر مانند گواهینامه رانندگی پایه یک و کارت هوشمند راننده را داشته باشند. بر اساس قانون جرایم رایانهای ایران، هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات سایت ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
حریم خصوصی و امنیت دادهها
اطلاعات شخصی کاربران مانند نام، شماره تماس و موقعیت مکانی، تنها برای ارائه خدمات تاکسی بین شهری استفاده میشود و بر اساس قانون حفاظت از دادههای شخصی در ایران، محرمانه نگهداری میگردد. شرکت از فناوریهای رمزنگاری برای حفاظت از دادهها استفاده میکند و اطلاعات را بدون رضایت کاربر به اشخاص ثالث واگذار نمیکند، مگر در موارد قانونی مانند درخواست مراجع قضایی. کاربران میتوانند درخواست حذف دادههای خود را ارسال کنند.
قوانین حاکم و حل اختلاف
تمامی قوانین و مقررات این سایت تحت حاکمیت قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات تاکسی بین شهری ابتدا از طریق مذاکره حل میشود و در صورت عدم توافق، به دادگاههای صالح تهران ارجاع داده خواهد شد. شرکت حق تغییر این قوانین را با اطلاعرسانی قبلی دارد. برای اطلاعات بیشتر، با پشتیبانی تماس بگیرید.